常见问题

  • 简单投注

    •  投注能赢得多少资金?

      • 会员通过预测价格在一定时间内的趋势来赢钱。如果注单在“价内”到期,您就可以赚取高达70%-85%的回报。
      • 例如,您投注100元在某一资产的注单,到期是是“价内注单”,那么您将获得70-85元的高额盈利。

       

    •  什么是标的资产?

      • 标的资产是指在HC娱乐操作平台,可以进行交易的资产,如货币对和商品。

       

       

    •  HC娱乐提供哪些类型的投注?

      HC娱乐提供了以下四种类型的投注,以满足不同会员的需求。

      • 看涨/看跌。
      • 一触式。
      • 区间。
      • 短期(5分钟)。

       

       

    •  什么是投注价格?

      • 显示在操作框中的价格是此注单标的资产的目标价位,也称为投注价格。投注价由经纪商根据市场变动和特定价格更新来决定。显示的目标价位表示愿意在该价位出售。会员可根据对市场走势的判断在购买价(看涨或者看跌)进行投注。

       

    •  什么是“到期时间”和“到期结果”?

      • 注单的到期时间是指合约到期,并不可进行操作的确切日期和时间。每个合约的到期时间都可以在操作界面上清楚的看到,并根据会员所在的时区调整。
      • 注单的到期结果指的是该注单的标的资产到期时的价格,可以是价内(赢钱)、价外(输钱)或者平价。

       

    •  “价内”和“价外”到期有什么区别?

      • “价内”到期表示该交易是赢钱的,反之,“价外”到期,表示该交易是输钱的。以下是期权“价内”到期的情况:
      • 在看涨/看跌中,看涨交易的到期价格高于目标价格或者看跌交易的到期价格低于目标价格。
      • 在一触式交易中,触及交易在交易时间内的价格触及目标价格或者不触及交易在交易时间内的价格没有触及目标价格。
      • 在区间交易中,区间内交易的到期价格在目标价格范围内或者区间外交易的到期价格在目标价格范围外。反之,则是“价外”到期的情况。

       

       

    •  如果“平价”到期,我还能获利吗?

      • 如果“平价”到期,投注者将被返还100%的投注金额。

       

    •  有单笔最低和最高投注金额限制吗?

      • 每笔交易的最小投注金额为:30人民币, 10美元, 10欧元, 1,000日元(根据账户币种)。
      • 每笔交易的最大投注金额为:10,000人民币, 2,000美元, 2,000欧元, 200,000日元(根据账户币种)。

       

       

    •  每个帐户最大可以持有投注金额?

      • 每个帐户最大可以持有的交易总额为10万人民币或20,000美元/20,000欧元,/2,000,000日元(根据账户币种)。

       

    •  可以在注单到期前关闭吗?

      • 是的。部分注单支持提前关闭的功能。一般是在下单之后3分钟到注单到期前5分钟的这段时间,您可以选择提前关闭。

       

    •  为什么我看到的资产价格与我点击“投注”后显示的价格不同呢?

      由于该资产行情在极短时间的价格波动或是网页显示价格的延迟等因素,均会造成此情况。当您接受资产合约,即代表您认同并接受最新的市场价格。

    •  为什么我看到的某资产价格与其他平台或外盘的不同?

      HC娱乐的数据由行业内领先的国际数据提供商提供,均为国际市场速度最快的价格。目前为HC娱乐提供报价的数据提供商有leverate、彭博和路透。平台采用了他们的综合报价,而他们的数据来源于国际80多家投资银行和清算银行。目前国内其他平台及其它平台采用的都是不同价格数据。

    •  为什么结算价格与到期时趋势图看到的不同(特别是短期投注)?

      平台所有会员的投注都是在国际市场中进行的,由于资产行情在到期时需要根据相应到期时刻的价格进行结算,在接近到期时刻和系统结算的极短时间内的价格波动,以及由于网页速度因素可能造成的趋势图延迟,都会造成会员看到实际到期结算价格与趋势图看到的不同。在结算完成后,趋势图会将会显示延迟的相应价格点位。

      此情况尤其发生在5分钟短期投注中。

      由于资产行情在极短时间的价格波动,且5分钟交易时间极短、价格极小波动都将会被放大。网页速度因素可能造成趋势图的延迟。若对此价格波幅无法接受的会员,不建议进行5分钟这样的短期投注或者可以用模拟账户熟练操作后再实际操作该品种。

    •  为什么有时结算价格与蜡烛图显示的价格有略微差异?

      蜡烛图是在第三方图表提供商从数据提供商处接收报价后生成并显示的。

      由于这种生成蜡烛图的机制,有时图形的生成及显示可能存在一些延迟或某一个毫秒的报价跳动没有显示在图形上。

      还有其他因素,如互联网速度,市场数据波动等皆会对图形数据的传输,生成及显示造成影响。

      因此,您可以将图表作为参考,但到期价格将根据系统从数据提供商处收到的每毫秒的确切价格进行计算。

  • 出入金

    •  HC支持哪些货币?

      • HC娱乐支持人民币、美元和日元出入金。用于投注的货币类型,在您注册时请认真选择选定后,且无法修改。

       

       

    •  必须入金才能注册成为HC会员吗?

      • 投注者注册成为HC娱乐会员不需要入金。但您注册成功后,需对帐户入金才可开始进行投注。

       

       

    •  如何入金?

      •  在您注册成为HC娱乐会员后登陆会员帐户,选择银行点击(入金)后按提示步骤进行操作!
      •  如有任何疑问,请咨询在线客服或发送邮件到:service@66efx.com与我们联系!

       

       

    •  如何出金?

      • 在您登陆会员帐户后在银行页面选择(提款)后按提示步骤操作!详细操作请见出入金常见问题。
      • 出金时间为:

      普通会员:工作日的9点至16点(北京时间)

      VIP会员:工作日的9点至24点(北京时间)

      (在规定出金时间内提交的出金申请当日即可成功处理,若在此时间外,将延到下一工作日处理)。

      • 同一工作日内多次提交出金申请,将会延长您的办理时间(首笔优先,后续提交的出金申请将排序等待处理)。
      • 出金注意事项:

      1.平台规定每位会员仅能拥有一个操作的会员账户,因此同一收款人仅能用于一个会员账户出金。

      2.请勿使用第三者银行账户出金,否则我司保留作出对此处理的权利。

      3.一旦出金,客户账户上未转化的赠金奖励以及参与赠金活动之后的赢钱将会被清零。

      • 如有任何疑问,请咨询在线客服或发送邮件到:service@66efx.com与我们联系!

       

       

    •  最小出金金额是多少?

      • 单笔最低出金额度为100元人民币,或相应额度的其他币种。

       

       

    •  最大最小入金金额限制?

      • 最小入金量为100元人民币或相应额度的其他币种。
      • 单个帐户最大入金是:

      单笔最大限额:50,000人民币,或相应额度的其他币种。

      日最大限额:100,000人民币,或相应额度的其他币种。

      周最大限额:700,000人民币,或相应额度的其他币种。

      月最大限额:3,000,000人民币,或相应额度的其他币种。

       

       

       

    •  最小初始入金金额

      • 最小首次入金金额为100人民币或相应额度的其他货币。
      • 最小入金金额也为100人民币或相应额度的其他货币。

       

  • 我的账户

    •  如果我丢失或者忘记帐户密码怎么办?

      • 如果您丢失或者忘记帐户密码,只需要在登陆帐户操作栏中,点击“忘记密码”,按照里面的流程操作,您的密码就会发送到您注册时绑定的邮箱。
      • 如果您忘记了您的用户名,请联系咨询在线客服或者与我们联系邮箱:service@66efx.com

       

       

    •  如何更改我的个人信息?

      • 如果您需要更改您的个人信息,只需要在“我的帐户”中,点击更改您的信息后保存。
      • 如果您需要更改您的邮箱以及电话联系信息,请您联系HC客服。
      • 如有任何疑问与问题,请联系咨询在线客服或者邮箱:service@66efx.com与我们联系!

       

       

    •  如何查看帐户余额和注单记录?

      • 您的帐户余额和完整的注单记录都可以在“我的帐户”的(帐户概要)(投注历史)栏目中浏览。

       

       

    •  我可以申请多个会员账户吗?

      每位会员在HC娱乐平台仅开立使用一个会员账户。

  • 其他常规问题

    •  在HC娱乐进行操作,对会员的电脑或其他操作用的电子设备有什么特殊要求吗?

      • 您所需要拥有的只是互联网和一台电脑,智能手机和移动设备。在HC娱乐进行操作时无需下载软件,而都是在网络上完成操作。HC娱乐平台可以在所有现用的网络浏览器上使用。包括微软explore 8.0,谷歌Chrome 4.0或者Firefox 3.6都可以用来交易。
      • 请注意,需要安装JAVA script以进行网络操作,同时也需要安装flash player来浏览我们的网络资讯。

       

       

    •  我的个人信信息安全吗?

      • 为了保证您拥有最安全带交易环境,您的个人信息将会受到最新高科技系统严密保护。HC娱乐将使用128bitSSL加密认证来保证所有投注的安全性。

       

       

    •  为什么我无法进行投注?

      • 请确定更新网络与浏览器是否正常运行,以及检查安装JavaScript。
      • 如有任何疑问与问题,请联系咨询在线客服或者邮箱:service@66efx.com与我们联系!

       

       

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